Iskanje      Pišite nam
 
Uporabnik: Geslo:     
 Prireditve  Novice:
01.10 - 31.10.2017
The Beatles - razstava
02.10 - 30.10.2017
V Evropi sem doma: slovenščina za priseljenske družine
04.10 - 25.10.2017
Izboljšajmo uporabo pametnih telefonov
06.10 - 27.10.2017
Govorim slovensko
26.10 - 26.10.2017
Ustvarjamo z Majo

 Športne prireditve
02.10 - 30.10.2017
[rekreacija] Sprehod za zdravo telo s tablico v roki
23.10.2017 ob 18:00 uri
[bridge] Redni tedenski bridge turnir
28.10 - 28.10.2017
[košarka] 13. MEMORIAL MATJAŽA NATKA
30.10.2017 ob 18:00 uri
[bridge] Redni tedenski bridge turnir
06.11.2017 ob 18:00 uri
[bridge] Redni tedenski bridge turnir

 Nove spletne strani
PGD Šoštanj - mesto
Župnija Šoštanj
Območno združenje veteranov vojne za Slovenijo Šoštanj
Gostilna Acman
MKC Šoštanj
 Najbolj obiskane
Krajevna skupnost Šoštanj
Komunalno podjetje Velenje
Toplica - center za zdravljenje živali
Muzej usnjarstva Šoštanj
CISD

 Mali oglasi
  Trenutno še ni oglasov...

 ANKETA

Ni aktivne ankete!

Prikaži ostale ankete »


 VREME

 Pošlji povezavo 
VSE šport kultura, umetnost gospodarstvo šolstvo
kronika lokalna samouprava turizem, zabava religija splošno

PV Center Zimzelen eden od 10 najbolje ocenjenih domov za starejše v Sloveniji
27.04.2013 Služba za odnose z javnostmi Skupine Premogovnik Velenje, 627 ogledov, 0 komentarjev 

V PV Centru starejših Zimzelen v Topolšici so v sklopu projekta kakovosti E-Qalin že drugo leto zapored analizirali zadovoljstvo stanovalcev in svojcev. Rezultati ankete so odlični, saj je kar 95 % stanovalcev zelo zadovoljnih in zadovoljnih. V centru so zaznali pozitivni trend indeksa zadovoljstva stanovalcev in svojcev pri vseh kazalnikih in se v primerjalni analizi med 35 domovi za starejše uvrstili med 10 najbolje ocenjenih.

 

Splošna ocena analize zadovoljstva je, da so uporabniki storitev PV Centra starejših Zimzelen zelo zadovoljni s storitvami, ki so jih deležni, in z zaposlenimi, ki te storitve izvajajo. V letu 2012 znaša ocena zadovoljstva stanovalcev 4,62, kar je več kot v letu 2011. Splošna ocena zadovoljstva je pri vseh merjenih kazalnikih nad 4 na lestvici do 5, najvišja pa je 4,85 pri oceni zadovoljstva z zasebnostjo. Trend pri vseh kazalnikih kaže, da je stopnja zadovoljstva v primerjavi z letom 2011 narasla. Za stanovalce centra so najpomembnejše urejene bivalne razmere, čistoča, avtonomija pri dnevnih aktivnostih, zasebnost in varstvo osebne integritete.

Povprečna ocena zadovoljstva svojcev je 4,26 in se je prav tako glede na leto prej nekoliko zvišala, saj je kar 91 % anketiranih svojcev zelo zadovoljnih in zadovoljnih. Svojci so najbolj zadovoljni z videzom doma, bivalnimi razmerami ter zagotavljanjem ugodja in udobja stanovalcev. Pri večini kazalnikov trend kaže na višjo oceno zadovoljstva v primerjavi z letom 2011. Svojci so pohvalili osebje v celoti in posameznike za zavzetost, prijaznost, odprtost, dobrovoljnost.

V sklopu primerjalne analize rezultatov med 35 sodelujočimi domovi za starejše med letoma 2011 in 2012 so v PV Centru starejših Zimzelen zaznali pozitivni trend indeksa zadovoljstva stanovalcev in svojcev pri vseh kazalnikih ter se med 35 domovi uvrstili med 10 najbolje ocenjenih. Elementi, ki so jih bolje od povprečja vseh domov ocenili svojci, so posluh osebja za težave in možnost pogovora z zaposlenimi, zagotavljanje ugodja in udobja stanovalcev ter zunanja podoba doma.

V centru se zavedajo, da je zadovoljstvo stanovalcev in svojcev vsekakor treba zadržati oziroma še izboljšati. Posebno pozornost bodo posvetili področjem, ki so ocenjena nižje, oziroma tistim, za katera so dobili pripombe in predloge v odprtem delu vprašalnika. Anketo je pripravila in odgovore analizirala zunanja institucija, to je Skupina Fabrika.

Fotografija (Diana Janežič): Stanovalci PV Centra starejših Zimzelen so partnerji pri snovanju skupnega bivanja.


 

 Komentarje lahko dodajajo samo registrirani in prijavljeni uporabniki portala.

Registriraj se »

Prijavi se »

 Vreme
Kliknite za vreme
 Oglaševanje
Muzej usnjarstva na Slovenskem
MKC Šoštanj
Elektra Esotech na Facebooku
Spletna prodajalna www.copati.com
Sprehajalno-kolesarske poti ob Družmirskem in Velenjskem jezeru
Krajevna skupnost Šoštanj
Oglaševanje na Portalu Šoštanj.info
 
 
    ZGODILO SE JE NA DANAŠNJI DAN (23.10.)
 
23.10.1997  Zgodilo se je ... 23. vinotoka 1997
23. oktobra leta 1997, ko je v reki Paki zaradi zastrupitve poginilo več kot 5000 rib, je na festivalu neodvisnega filma Slovenije v konkurenci dokumentarnih filmov zmagal film velenjskih avtorjev z naslovom Basist in njegova zgodba o potopljeni vasi Druž
 

- CIGRAD D.O.O. KOŠARKARSKI KLUB ELEKTRA KRAJEVNA SKUPNOST ŠOŠTANJ KRS ŠOŠTANJ, Z.O.O.
JEZIKOVNA ŠOLA LINGUA MEŠANI PEVSKI ZBOR SVOBODA ŠOŠTANJ MLADINSKI KULTURNI CENTER ŠOŠTANJ MUCA COPATARICA ODBOJKARSKI KLUB ŠOŠTANJ - TOPOLŠICA
PLANINSKO DRUŠTVO ŠOŠTANJ ŠBK ŠPORTNA ZVEZA ŠOŠTANJ ŠD ŠOŠTANJ -